03 августа 2016
Сотрудники «АЛЮТЕХ-ТД» открывали сервис по ремонту и обслуживанию ворот, роллет и другой продукции с одной глобальной целью: оказывать качественные услуги покупателям и партнерам после покупки изделий «АЛЮТЕХ».
С августа 2016 года подразделение работает по улучшенному алгоритму: с сокращенными сроками рассмотрения рекламаций, поставок запчастей и ремонтных узлов.
Какие изменения внесли в работу сервисной службы «АЛЮТЕХ-ТД»?
- Разработали точные сроки рассмотрения рекламаций для каждой клиентской категории (Дилер, Официальный Дилер, Партнер, Премиум-Партнер).
- Начали оказывать платную услугу по ремонту моторов, систем управления и автоматики в период действия гарантии и по его завершению.
- Открыли прием заявок на ремонтные узлы в период ожидания результатов решения по рекламации. Размещайте заказы на нужные ремонтные узлы оперативно: после расчетов их стоимости и подписания необходимых документов о гарантии оплаты клиентом. Только если рекламацию отклонят, заказчик оплачивает материалы для ремонта на согласованных условиях.
Уверены, каждый клиент положительно оценит изменения в работе сервисной службы «АЛЮТЕХ-ТД».
Для заказа услуг по диагностике звоните по телефону +375 (29) 387-21-00.
